休館日の間は電話が繋がりにくくなります。

よくあるご質問をご確認いただきますようお願いいたします。

質問：駐車場はありますか？

答え：駐車場は満室になっても止められるぐらいのスペースはございます。また無料です。

質問：大型バス・トラックは止められますか？

答え：最大2台まで停める事が出来ます。

質問：チェックインは何時からで何時までですか？

答え：チェックインは15時～23時までとなります。夕食のある方は18時～19時までにお越しください。

質問：夕食は何時からですか？

答え：18時～19時の間のスタートになります。

質問：朝食は何ですか？

答え：パンのバイキングです。

質問：人数変更したいのですが？

答え：各サイト上での人数変更をお願いしております。（電話予約の方に限り電話でも対応しております。※休館日開けでのご対応になります。）

質問：キャンセルしたいのですが？

答え：各サイト上でのキャンセル処理をお願いしております。（電話予約の方に限り電話でも対応しております。※休館日開けでのご対応になります。）

質問：お風呂は温泉ですか？

答え：温泉です。

質問：予約について

答え：各サイトやホームページにてご予約お願いいたします。（休館日が開けた後は従来通りお受けいたします。ただご予約タイミングによっては各サイトにてお願いすることもございます）

質問：予約の確認をしたいのですが？

答え：予約された際のサイトから予約確認メールもしくはサイト上でご覧いただけます。

質問：貸切風呂を使いたいです。

答え：当日のみご予約いただけます。金額は45分2000円です。

質問：朝食をつけたいのですが？

答え：大人1人1500円です。数に限りがございますので、お付け出来ない場合もございます。サイト上で変更可能な場合は朝食付きプランがございますの各サイトにてご変更くださいませ。また朝食付のお時間は7時～か8時～になります。

質問：夕食を付けたいのですが？

答え：3日前までであればお付けする事が出来ます。夕食付きプランがございますので各サイトにてご変更くださいませ。また夕食の時間は18時～19時の間のスタートになります。

質問：領収書宛名を会社名にしてほしい

答え：可能です。予約の際に備考欄にてご記載ください。

質問：支払いは何で出来ますか？

答え：現金かクレジットカードのみになります。

質問：近くのバス停はどこですか？

答え：藤島というバス停でございます。

質問：近くに食事が出来るところはありますか？

答え：白良浜の近くやとれとれの湯内レストランなどがございます。お時間は各サイトにてご確認いただきますようお願いいたします。